不重視質(zhì)量終會自食其果：三星手機的爆炸聲是不斷響起，美國的爆炸聲出現(xiàn)的時候，三星選擇召回，但是還是按時在我國上市，已經(jīng)賣出去的產(chǎn)品不予召回，還信誓旦旦的說在我國銷售的手機電池不會出現(xiàn)問題，結果話音未落，馬上就有巴掌拍過來，國內(nèi)的三星手機也響起爆炸聲，接著香港也出現(xiàn)爆炸聲了，這兩個巴掌真是太響亮了。
一般來說，出現(xiàn)這種重大的質(zhì)量事故，三星公關部門應該立馬做出有力的行動，第一要做的就是以誠摯的態(tài)度和悔過的精神贏得原諒，但是遺憾的是，三星對這幾起爆炸事故的調(diào)查結果盡然是外力所致，是使用者故意把手機放到微波爐里加熱引起的，是使用者為了騙取三星的錢財。
小編看到這里的時候，是一口水全噴到電腦屏幕上了，在大家都知道三星手機會爆炸的情況下，還會冒著生命危險把手機放到微波爐里去加熱，在口袋里、充電的時候爆炸就已經(jīng)夠嚇人的了，這是要多腦殘，才會想到把手機防盜微波爐去加熱來騙取錢財啊，手機在微波爐里爆炸，搞不好連微波爐一起炸開，這可是要死人的，這消費者是不要命了嗎？
作為一個跨國企業(yè)，還是世界500強的企業(yè)，三星如此對待消費者 真是讓人出離的憤怒。要知道，在高端手機市場，三星可是跟蘋果一較高低的，但是就是這么一個企業(yè)，在出現(xiàn)了爆炸的惡性事件后，竟然采取兩種不同的處理態(tài)度，不由得讓人感慨，三星的優(yōu)越感是從何而來呢？
幾聲爆炸響聲過后，由于三星處理態(tài)度不一，現(xiàn)在NOTE7手機在我國的印象是一落千丈，順帶著大家對三星公司的企業(yè)形象也是失去了好感。要知道不重視產(chǎn)品質(zhì)量會失去市場，但是不尊重你的客戶那么你就會被消費者所唾棄，最后只有失敗這條路好走了。
想當初蘋果手機也不是沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，但是但是喬布斯很好的解決了這個問題，所以現(xiàn)在蘋果才能做大。但是反觀三星呢？不但沒有悔改之意，反而更加肆無忌憚，把爆炸事故歸結于中國用戶的蓄意為之，這樣的丑陋的嘴臉也就是號稱宇宙民族的韓國人才能做得出來的。
三星NOTE7的爆炸還將繼續(xù)，因為市場上還有很多的手機沒有召回，隨著爆炸不斷響起，那么三星以前靚麗的外殼將會被一層層的扒下，到最后沒有什么可以扒的時候，也就是它的死亡之日。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命和靈魂，除濕機企業(yè)要從三星手機爆炸聲中吸取教訓，企業(yè)要想發(fā)展，那么就一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，而不是偷工減料，糊弄客戶，你這樣做的結果就是客戶會拋棄你，讓你死無葬身之地。
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